yarvu: (Default)

Су-35.
Господи! Как он летал! Один этот полет стоил того, чтобы приехать на праздник.
Совершенно невероятное зрелище, опровергающее все законы физики.
И сама машина невероятно красивая.







yarvu: (Default)


Несмотря на мои многочисленные просьбы оставить посылку в центре выдачи призов, EMS всю неделю, прошедшую с моего предыдущего поста, упорно возила ее по какому-то неправильному адресу (а скорее всего и не возила вовсе).

В прошлую пятницу в справочной службе мне сообщили об очередной неудачной попытке и добавили, что посылку отправили таки в центр выдачи, но только не зарегистрировали пока, но она точно там. Двое Мистеров Вялых проискали мою посылку на складе четыре часа. За это время в центр заходило максимум человек 15, так что какой-то особой загрузки у них не было, но сложилось впечатление, что они дошли в своих поисках до самого дна почтового ада, никак иначе скорость их работы я объяснить не могу. Ничего не нашли, конечно. А в понедельник справочная служба бодро сообщила мне, что посылка в очередной раз отдана курьеру, но «вы можете оставить заявку на самостоятельное получение на следующий день». На следующий день посылку в центр выдачи так и не привезли.

Но в среду, 23 ноября, спустя месяц и 2 дня после того, как посылка оказалась в Москве), о чудо! EMS все сделало правильно. Я наконец-то смог забрать свою посылку из центра выдачи EMS на проспекте Вернадского. Ничем не могу я объяснить случившееся, ведь все мои письма, звонки, просьбы, требования, заявки и распоряжения EMS бодро игнорировало в течение этих самых месяца и двух дней. А я точно знаю, что как минимум несколько сотрудников как минимум одно мое письмо читали — от них пришли подтверждения о прочтении.

Итак, посылка у меня. Не буду упоминать, что пришла она вскрытой и заклеенной скотчем аж двух разных почт (Почты России и EMS) — об этом был приложен акт, а содержимое оказалось на месте и в порядке, хотя не мешало бы меня об этом уведомить. Интересно другое. Несмотря на то, что EMS не принимает заявки о переадресации по телефону, на посылке написан адрес, по которому я просил их ее привезти. И застряла посылка в том сортировочном центре, который этот адрес обслуживает. Что заставило принять заявку, потом отказаться от этого, все равно отправить посылку по новому адресу, ничего об этом не знать, и так и не доставить ее, хотя и многократно передавать посылку курьеру для доставки я понять решительно не могу. Могу лишь отметить, что уровень логистики у курьерской службы, которая заявляет на своем сайте, что «искусство проведения отправлений через транспортные процедуры, выбора транспортного средства, оптимизации маршрутов, разработки документации и комплектации грузов, позволяет EMS Russian Рost быстро и точно осуществлять доставку, что является отличительной особенностью от других видов почтовых услуг», болтается где-то в районе нуля.

За то время, что EMS не могло доставить посылку, я пообщался с совершенно бесполезными сотрудницами справочной службы 41 раз, что обошлось мне в 904 рубля и 84 копейки, судя по детализации звонков. Ответов на e-mail'ы нет до сих пор, и, наверное, уже не будет, ведь в трекинге написано, что посылка вручена получателю.

yarvu: (Default)


Криворукие мудаки. Примерно так в мягкой форме можно охарактеризовать как отдельних сотрудников, так и всю компанию в целом. Это мое, как теперь модно говорить, оценочное суждение, компания EMS Russian Post подтверждает словом и делом вот уже третью неделю.

многословная и подробная история )

В качестве резюме скажу: никогда, ни при каких обстоятельства, нибожемой не пытайтесь связываться с этой конторой. Достаточно набрать в гугле что-нибудь вроде «ems отзыв», чтобы желание обратиться к ним исчезло навсегда (доставляет, например, вот это полуторотысячестраничное обсуждение). К сожалению, иногда EMS выбирает себя само, без вашего участия.

В связи с этим хочется послать лучиков кровавого поноса руководству EMS в лице Евгения Александровича Чечельницкого и его трех заместителей. Вам удалось создать эталон русского сервиса, бессмысленного и беспощадного. Большего уровня тупости и мудачества я не встречал.

EMS: продолжение

Sochi

Dec. 1st, 2009 04:47 pm
yarvu: (Default)

Добавил в коллекцию.

Оставляя за скобками идею (впрочем, в скобках напишу, что идея мне кажется интересной) скажу, что реализация... топорная. www.ru — просто позор. www.sochi2014.ru — немногим лучше, но почему-то все страницы, кроме главной, лежат в зоне .com. В общем получилось, как всегда.

На Составе выложили интересный кадр с поиском визуального решения логотипа.
yarvu: (Default)
Аэродром на Ходынском поле построили в 1910 году, а последний самолет взлетел с него в 2003 г. С тех пор на летном поле обещают устроить музей, но все никак не соберутся и будущие экспонаты гниют под открытым небом.

Несмотря на грозные надписи о запрете проникновения на огороженную территорию охранники наладили продажу «билетов» — за скромную плату желающие могут осмотреть экспозицию больше напоминающую кладбище. Грустное зрелище — остекление кабин разбито, приборные доски разграблены, краска слезает.

Ходят слухи, что коллекцию хотел выкупить музей Вадима Задорожного, но что-то видимо не получилось.




... кладбище ... )
yarvu: (Default)
Я иногда покупаю разные вещи в интернет-магазинах. Когда магазин в Москве, то проблем немного — дождаться курьера, либо встретиться с ним где-нибудь в метро (кстати, почему, блин, почти никто не доставляет покупки по выходным?). Недавно я нашел то, что мне было нужно в Калиниграде. С оплатой в последние годы вроде разобрались — системы электронных платежей есть на любой вкус (а в Москве опять же и вовсе курьеру можно деньги передать). Доставку же, если покупать не в Москве, осуществляет почта России.

Все мы знаем, где живем и чего стоит ожидать от почты в плане сервиса и скорости. Я даже не удивляюсь, почему книжка с Амазона идет 2 дня до границы и потом еще неделю до моего почтового отделения (по идее из Штатов посылки доставляются самолетом куда-нибудь в Европу, а потом либо самолетом, либо поездом в Москву. Это все успевают сделать за 2-3 дня. А вот из Москвы в Москву — неделя. Пробки наверное).

Так вот. Продавец прислал мне скан квитанции об отправке и ссылку на сервис отслеживания посылок на сайте почты России.

Теперь упражнение: попробуйте узнать, где сейчас моя посылка.

Я так и не узнал. Знаю только, что посылка принята к пересылке «Без разряда. Без отметки.» (Что бы это значило вообще?) Зато могу дать пару подсказок: 1) почтовый идентификатор и номер квитанции о приеме — это одно и то же; 2) найти его просто — он идет сразу за номером квитанции (в середине чека); 3) единственное отличие заключается в том, что в первую форму на сайте нужно вводить номер целиком, а во вторую — без последней цифры.

Единственная информация (кроме «Без разряда. Без отметки.»), которую я смог выудить из системы — это сам почтовый идентификатор. Его система находит исправно. Зато ребрендинг сделали.

UPD: Справедливости ради нужно сказать, что доставили все очень быстро.
yarvu: (Default)


aphex twin, b1club.ru, в ноябре
yarvu: (Default)
www.newsru.com/russia/04mar2008/proslushka.html

Должен же государь знать, что в головах у холопов. Как иначе-то? А что без суда, так какой холопу суд-то — если сейчас не виновен, так потом натворит чего-нибудь.

Холопы, ясно дело, скушают и еще попросят. С нижайшим поклоном, разумеется.

lytdybr lytdybr
yarvu_news yarvu_news
yarvu: (Default)
Ну че, кто флешку в туалете нашел?

music music
nin nin
yarvu: (Default)


Предприниматель построил себе избу в 12 этажей. Апокалиптично.




links links
yarvu: (Default)
Я где-то недавно прочитал, что астрономия в школе больше не обязательный, а факультативный предмет. Видимо освобождали место для попов...

lytdybr lytdybr
yarvu: (Default)
В этом году у нас, похоже, самолеты...

lytdybr lytdybr

Ни уя

Jul. 10th, 2006 10:21 pm
yarvu: (Default)
http://lenta.ru/articles/2006/07/10/ue/

«Государственная Дума приняла во втором чтении законопроект, который запрещает указывать цены в долларах, евро, и условных единицах. К третьем чтению, которое состоится осенью, документ стал гораздо мягче, однако до сих пор предусматривает штрафы почти для всех, кто может публично назвать доллар долларом.»

Дорогая редакция, объясните мне, простому российскому колхознику дизайнеру, почему нашей страной правят идиоты? Или тот факт, что доллар называли долларом, был единственной преградой для наступления эпохи всеобщего счастья и изобилия? Ответьте мне! Или я сойду с ума!

lytdybr lytdybr

September 2016

S M T W T F S
    123
45678910
1112 1314151617
18192021222324
252627282930 

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 26th, 2017 12:52 pm
Powered by Dreamwidth Studios