Случайно имел неудачу воспользоваться этим сервисом. На сайте USPS было две опции: обычная доставка и экспресс-доставка. Выбрал экспресс доставку, думаю быстрее будет. Оказалось, что экспресс-доставка - это здесь EMS Russian Post. 17 января посылка покинула США. 31 января появилась в Москве. Растаможили сразу же. А потом началось. Раза три привозили посылку домой, когда меня дома не было. Никто не звонил, не предупреждал. Я так понял, что курьерам не оплачивают звонки, поэтому они не звонят. Интересно, как они мыслят: я должен месяц не выходить из дома и ждать, пока привезут посылку? Оставили записку. Позвонил по указанному телефону, попробовал как-то договориться. Бесполезно. Выяснилось, что: - привезти посылку домой могут только в рабочее время, когда меня нет дома - по вечерам курьеры не работают; - поменять адрес доставки на рабочий (в этом же районе, почти рядом) не могут; - привезти и оставить в почтовом отделении рядом с домом не могут; - привезти и оставить в ближайшем пункте выдаче не могут; - и позвонить перед доставкой тоже не могут. Хотя все эти услуги прописаны у них на сайте. Предложили только один вариант - доставить в пункт выдачи на Остаповский проезд д.5 стр.6. Ну ладно, говорю, раз других вариантов нет, давайте. Ещё пару раз к ним звонил, не могли дать никакой информации о судьбе посылки. Через несколько дней... опять приносили домой, когда меня не было дома. Естественно, никто не звонил. Не понимаю, какой смысл курьеру ездить по Москве без предупреждения... Опять позвонил по телефону. Сказали, что не знают как мне помочь, посоветовали написать письмо на сайт. Написал. Два раза. Тишина. Никакого ответа. Позвонил сегодня снова. Сказали, что вроде бы уже на Остаповском проезде, но забирать ещё нельзя, когда можно будет, не знают.
Много раз получал посылки из-за границы: обычной почтой, DHL, UPS. Никогда не было никаких проблем, все было быстро и нормально. Такое первый раз. Не пользуйтесь этим сервисом!
no subject
Date: 2013-02-13 02:04 pm (UTC)А потом началось. Раза три привозили посылку домой, когда меня дома не было. Никто не звонил, не предупреждал. Я так понял, что курьерам не оплачивают звонки, поэтому они не звонят. Интересно, как они мыслят: я должен месяц не выходить из дома и ждать, пока привезут посылку?
Оставили записку. Позвонил по указанному телефону, попробовал как-то договориться. Бесполезно. Выяснилось, что:
- привезти посылку домой могут только в рабочее время, когда меня нет дома - по вечерам курьеры не работают;
- поменять адрес доставки на рабочий (в этом же районе, почти рядом) не могут;
- привезти и оставить в почтовом отделении рядом с домом не могут;
- привезти и оставить в ближайшем пункте выдаче не могут;
- и позвонить перед доставкой тоже не могут.
Хотя все эти услуги прописаны у них на сайте. Предложили только один вариант - доставить в пункт выдачи на Остаповский проезд д.5 стр.6. Ну ладно, говорю, раз других вариантов нет, давайте. Ещё пару раз к ним звонил, не могли дать никакой информации о судьбе посылки.
Через несколько дней... опять приносили домой, когда меня не было дома. Естественно, никто не звонил. Не понимаю, какой смысл курьеру ездить по Москве без предупреждения...
Опять позвонил по телефону. Сказали, что не знают как мне помочь, посоветовали написать письмо на сайт. Написал. Два раза. Тишина. Никакого ответа.
Позвонил сегодня снова. Сказали, что вроде бы уже на Остаповском проезде, но забирать ещё нельзя, когда можно будет, не знают.
Много раз получал посылки из-за границы: обычной почтой, DHL, UPS. Никогда не было никаких проблем, все было быстро и нормально. Такое первый раз.
Не пользуйтесь этим сервисом!